📦 Política de Entregas

Na NOVA CASES, trabalhamos para que seu pedido chegue até você com segurança, agilidade e total transparência.


⏱️ Prazos de Processamento e Entrega

  • O envio é realizado em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Após o envio, o prazo estimado de entrega é de 8 a 20 dias úteis, podendo variar conforme a região e a modalidade logística utilizada.

  • Nosso prazo máximo de entrega é de 35 dias uteis.
  • Todos os pedidos são enviados com código de rastreamento, que será disponibilizado para acompanhamento assim que a encomenda for postada.

  • Nos trabalhamos exclusivamente com fabricantes autorizados e parceiros de confiança localizados no Brasil, EUA, Europa e Ásia.
    Realizamos entregas em todos os municípios brasileiros com total segurança, sem nenhum risco de taxas ou tarifas alfandegárias.

🔍 Acompanhamento do Pedido

Você poderá acompanhar sua entrega através do código de rastreio, enviado para seu e-mail e/ou WhatsApp cadastrado.

💡 Dica: verifique também a caixa de spam/lixo eletrônico para não perder nenhuma atualização.

Nosso suporte estará sempre disponível para auxiliar caso tenha dúvidas durante o processo.


🚚 Frete

  • Oferecemos frete grátis para todo o Brasil em campanhas promocionais ou conforme informado no momento da compra.

  • Em casos em que o frete seja pago, o valor será informado claramente antes da finalização do pedido.